Help CenterCập nhật: 22/03/2026

Trợ giúp

Hướng dẫn thao tác nhanh cho các tình huống phổ biến trong luồng học tập và quản trị nội dung.

Sự cố đăng nhập và phân quyền

Nếu đăng nhập thành công nhưng vào sai dashboard, hãy kiểm tra role hiện tại và đảm bảo frontend redirect đúng theo role đó.

Trường hợp token cũ gây lệch phiên, hãy đăng xuất, xóa session và đăng nhập lại để làm mới trạng thái xác thực.

Sự cố khóa học và bài thi

Nếu nội dung mới tạo chưa hiển thị cho học viên, cần kiểm tra trạng thái publish và quyền truy cập của từng vai trò.

Với bài thi, xác nhận dữ liệu câu hỏi hợp lệ, attempt được khởi tạo thành công và endpoint submit trả về đúng định dạng.

Sự cố giao diện

Khi gặp lỗi hiển thị, hãy thử hard refresh trình duyệt để cập nhật bundle mới nhất và loại bỏ cache cũ.

Nếu vẫn lỗi, gửi ảnh chụp màn hình cùng kích thước thiết bị để đội UI tái hiện và xử lý chính xác.

Vào dashboardGửi yêu cầu hỗ trợ